京都 旅館 ホテル杉長です。アクセス抜群の京都市中京区にあり、
京都観光だけではなく、ビジネスで京都にお越しになるときの
京都市 ホテルとしてもご利用ください。
投稿日：2022年10月18日
よくある質問
必ず「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」公式ページをご確認下さい。特に、「利用者の皆様へ」と「ワクチン検査パッケージ」をご確認下さい。
https://www.kyoto-tabipro.jp/02/
Q．楽天トラベルやじゃらんからの予約には、全国旅行支援が適用されますか？
各旅行会社、予約時の状況によって異なります。
予約された旅行会社の予約確認ページをご覧ください。適用されている場合は、総旅行代金が割り引かれています。
旅行会社から予約された場合には、宿泊施設用の全国旅行支援は適用されません。
ご予約画面から割引申請を必ず行ってください。詳しくは各旅行会社へお問合せ下さい。
Q．直接当館へご予約された場合、全国旅行支援が適用されますか？
適用されます。ただし、必要な身分証明書、コロナワクチン陰性証明書を持参ください。
お持ちでないお客様には適用されません。
（例：５名様で予約されましたが、１名様分の証明書を確認できなかった場合は、４名様分のみ適用されます。）
適用された場合には、旅行代金の４０％（最大５，０００円まで）が割引きされます。
「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」公式ページをご確認下さい。特に、「利用者の皆様へ」と「ワクチン検査パッケージ」をご確認下さい。
https://www.kyoto-tabipro.jp/02/
Q．グループやチームで予約したが、身分証明書、コロナワクチン陰性証明書は必要ですか？
グループやチームでのご予約の場合、小学生、未就学児のお子様もコロナワクチン陰性証明書が必要です。
また、ご到着時に同意書を記入ください。お名前とご住所を記入して頂きます。
（小学生、未就学児のお子様は、同居する親等、監護者が同伴する場合には、検査が不要です。）
※監護者：子どもと生活を共にして身の回りの世話をする者のこと
修学旅行などの学校行事、家族旅行等の場合には、未就学児、小学生のお子様の検査は不要です。
Q．カードで旅行代金全額を決済をしました。当日、全国旅行支援を適用された場合には、どうなりますか？
カード決済され、全国旅行支援が適用された場合には、当日差額分を返金させて頂きます。
Q．旅行会社から全国旅行支援を使って予約したが、当日必要な身分証、陰性証明書を忘れた。割引きは適用されますか？
必要書類を確認できなかった場合は、全国旅行支援の割引きが適用されません。
（例：１０，０００円の宿泊予約をして、全国旅行支援の割引きを受け、６，０００円で予約が完了した。しかし、当日必要書類を忘れてしまった。
この場合は、全国旅行支援の割引き前の金額、１０，０００円をお支払い下さい。）
この他にご質問やあいまいな点などございましたら、当館ホームページよりお問合せ下さい。
